Privacy Policy

Introdução

A presente Política de Privacidade estabelece as diretrizes da Mostbet em relação à coleta, uso, armazenamento e divulgação de dados pessoais dos usuários que acessam os nossos serviços de casino online em Portugal. Esta política está em conformidade com as legislações aplicáveis de proteção de dados e regulamentações de jogos em vigor no país.

Licença

A Mostbet opera sob a licença emitida pela Curacao Gaming Control Board, garantindo que as nossas práticas de operação estejam em conformidade com as normas regulamentares exigidas para o setor de iGaming.

Coleta de Dados

A Mostbet coleta diferentes tipos de informações pessoais dos usuários, incluindo, mas não se limitando a:

• Dados de registro: nome, sobrenome, data de nascimento, endereço, número de telefone e informações de contato.
• Dados de pagamento: informações relacionadas a transações financeiras, incluindo detalhes do cartão de crédito, contas bancárias e outros métodos de pagamento.
• Registros técnicos: endereços IP, dados de localização e informações sobre o dispositivo utilizado para acessar a plataforma.
• Cookies: informações coletadas através de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e a funcionalidade da plataforma.

Finalidade do Uso de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Gestão de contas: criação e manutenção de contas de usuário na plataforma.
• Comunicação de marketing: envio de comunicações relacionadas a promoções, ofertas e novidades da Mostbet, quando o usuário consentir.
• Verificações de fraude: monitoramento de atividades suspeitas para prevenir fraudes e abusos.
• Conformidade com a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e procedimentos de Conheça seu Cliente (KYC): verificação da identidade dos usuários para garantir a integridade das operações.

Compartilhamento de Dados

A Mostbet pode compartilhar informações pessoais dos usuários com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de pagamento: para processar transações financeiras e garantir a segurança das informações de pagamento.
• Parceiros de verificação: para a realização de verificações de identidade e conformidade com as normas KYC.
• Autoridades regulatórias: quando exigido por lei ou para atender a solicitações de investigação.

Direitos dos Usuários

Os usuários têm certos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Direito de acesso: os usuários podem solicitar uma cópia das informações pessoais que possuímos.
• Direito de retificação: os usuários podem solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Direito de exclusão: os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas condições legais.
• Direito de restringir o processamento: os usuários podem solicitar a limitação do uso de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Política de Cookies

A Mostbet utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e a funcionalidade da plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma e para permitir que os usuários naveguem e utilizem os serviços.
• Cookies analíticos: utilizados para coletar informações sobre como os usuários interagem com a plataforma, ajudando a melhorar o desempenho e a funcionalidade.

Os usuários podem gerenciar as preferências de cookies através das configurações do navegador. No entanto, desativar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Segurança dos Dados

A Mostbet adota medidas de segurança apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Essas medidas incluem a implementação de tecnologias de criptografia e práticas de segurança rigorosas.

Alterações à Política de Privacidade

A Mostbet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através da plataforma ou por outros meios apropriados. Os usuários são encorajados a revisar periodicamente esta política para se manterem informados sobre como estamos protegendo suas informações.

Contato

Para quaisquer perguntas ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade, os usuários podem entrar em contato com o suporte da Mostbet.